Покупателям
вы можете оформить заказ на сайте, перейдя в каталог и выбрав необходимый товар. после оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа
также вы можете оформить заказ, отправив сообщение по электронной почте lovethings@internet.ru или позвонив по номеру +7 977 250-20-05
также вы можете оформить заказ, отправив сообщение по электронной почте lovethings@internet.ru или позвонив по номеру +7 977 250-20-05
доставка
сроки доставки 1-15 дней и зависят от региона. Точные даты будут озвучены менеджером после обработки заказа. Стоимость доставки оплачивается отдельно по тарифам транспортной компании
На контактный номер, который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. В случае отказа от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
На контактный номер, который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. В случае отказа от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
Посылки доставляем по всей россии транспортными компаниями
оплата
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 /CVC2 )
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту
Оплата осуществляется банковскими картами через АО «АЛЬФА-БАНК»
Возврат
вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня передачи заказа
Перед оформлением возврата обязательно свяжитесь с нами по телефону +7 977 250-20-05
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств»
Перед оформлением возврата обязательно свяжитесь с нами по телефону +7 977 250-20-05
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств»
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1-ФЗ«О защите прав потребителей»
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
Транспортные расходы по доставке товара на склад продавца оплачивает покупатель
В момент передачи груза в транспортную компанию или на склад продавца, зафиксируйте на фото/видео, что товар не имеет дефектов
Транспортные расходы по доставке товара на склад продавца оплачивает покупатель
В момент передачи груза в транспортную компанию или на склад продавца, зафиксируйте на фото/видео, что товар не имеет дефектов
возврат товара надлежащего качества
если вы обнаружили дефекты или брак товара, то вы можете ПРЕДЪЯВИТЬ требования о его замене или возврате
Срок возврата рассчитывается по каждому заказу индивидуально и уточняется менеджером
Транспортные расходы, в этом случае, оплачивает продавец
В момент передачи груза в транспортную компанию или на склад продавца, зафиксируйте на фото/видео, дефект товара
Срок возврата рассчитывается по каждому заказу индивидуально и уточняется менеджером
Транспортные расходы, в этом случае, оплачивает продавец
В момент передачи груза в транспортную компанию или на склад продавца, зафиксируйте на фото/видео, дефект товара
Возврат товара ненадлежащего качества
